Politique de confidentialité (en vigueur à compter du 21/01/2022)

Cette politique de confidentialité a pour but d'informer le client ou l'utilisateur sur le traitement de ses données personnelles.

 

1- Qui sommes-nous ?

L’adresse du site internet est : www.eclairetonetoile.fr

Ce site est la propriété de Florine Féret (Entrepreneur Individuel) dont la société, Éclaire ton Étoile, est domiciliée 28 rue Méaulens 62000 Arras, France.

Elle peut être contactée par courriel à l'adresse eclairetonetoile@gmail.fr

 

2- Quelles sont les données recueillies ?

Les données personnelles que le client délivre en remplissant un formulaire de contact, en envoyant un courriel (ou un message de toute autre nature) ou en consentant à la facturation sont nécessaires au fonctionnement de la société.

Afin de pouvoir contacter le client, lui répondre ou lui établir une facture, la société enregistre au besoin :

- son nom,

- son prénom,

- son pseudonyme de réseau social,

- son adresse postale,

- son numéro de téléphone,

- son adresse électronique.

Certaines données, telles que l'adresse IP sont susceptibles d'être stockées automatiquement par les cookies ou l'hébergeur du site internet.

Lors des prestations, toutes les données fournies par le client à la société pourront être consignées :

- par écrit,

- sur un fichier texte dans l'ordinateur de la société,

- dans le téléphone portable de la société,

- sur le compte Google de la société,

- sur le compte Meta (Facebook, Messenger et WhatsApp) de la société.

 

3- Utilisation des données personnelles collectées et finalité

La société utilise les données personnelles pour des motifs légitimes :

- communiquer avec le client par le biais du formulaire de contact,

- communiquer avec le client dans le cadre d'un achat ou d'une réservation,

- facturer la prestation,

- lui envoyer des conseils, informations ou documents après une séance.

- transmettre des informations et des offres promotionnelles concernant des prestations proposées par la société.

Dans le cas où la société devrait traiter les données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées, la société en informera le client et veillera à ce que le traitement ne nuise en aucun cas à ses intérêts.

La société ne partage pas les données personnelles avec des personnes extérieures, sauf avec ses sous-traitants (ex. expert-comptable) ou sauf s’il existe un motif légal.

 

4- Durée de conservation

Les factures et les données qu'elles comportent (nom, prénom, adresses postale et électronique) sont légalement conservées pendant 10 ans.

Toutes les autres données sont conservées pendant 3 ans.

 

4- Droits du client

À tout moment, le client peut :

- savoir quelles sont les données personnelles collectées,

- accéder à ses données sur simple demande,

- demander la rectification de ses données,

- demander l’effacement complet de ses données,

- demander à restreindre ou s'opposer au traitement des données,

- retirer son consentement.

Pour exercer son droit sur ses données personnelles, le client peut en faire la demande à Florine Féret par courrier postal ou électronique.

 

5- Protection des données

La société s'engage à protéger vos données personnelles.

Même si elle ne peut pas garantir la sécurité totale de l’information, elle s'engage à informer les autorités compétentes des violations de données le cas échéant.

Le client serait également averti s’il existait une menace pour la confidentialité de ses données.

 

6- Cookies

Le site internet utilise des cookies pour collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer leur expérience.

Si le client dépose un commentaire ou un message sur le site, les coordonnées qu'il renseigne seront enregistrées dans des cookies. C’est uniquement pour son confort, afin de ne pas avoir à saisir à nouveau ces informations s'il dépose un autre commentaire ou message plus tard. Ces cookies expirent au bout de 2 ans maximum.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur pour conserver des informations.

Éclaire ton Étoile ne peut pas accéder aux cookies créés par son site internet. Le client peut gérer les cookies dans son navigateur. Toutefois, les désactiver pourrait empêcher d’utiliser certaines fonctions.

 

7- Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si l'utilisateur se rendait sur cet autre site.

Ces sites internet pourraient collecter des données sur l'utilisateur, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre les interactions avec ces contenus embarqués si l'utilisateur dispose d’un compte connecté sur leur site internet.

 

 

     [Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.]

     [Elle est la stricte propriété de Florine Féret.]